Starbucks intègre l’IA pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. L’IA est utilisée pour le marketing personnalisé, un service client amélioré et des chaînes d’approvisionnement rationalisées. Un accent sur des pratiques respectueuses de l’environnement s’aligne avec les demandes de durabilité des consommateurs